Nuestra empresa
Importadoras asociadas hoy es la consolidación de 4 grandes sociedades :
Importadoras Asociadas se inicia en diciembre de 1969 en Medellín Colombia, atendiendo la línea Zastava, posteriormente Fiat.
La organización Importadoras Asociadas, inicialmente reconocida como Importadora Fiat Ltda., es hoy la consolidación de varias sociedades: Importadora Celeste S.A., Importadora Nipón S.A., Importadora Japón S.A. y Kimautos S.A
Con más de 50 años de experiencia en el mercado, somos especialistas en la comercialización, distribución, exportación y servicio posventa en el sector de las autopartes, baterías y lubricantes, atendiendo las principales marcas y garantizando altos estándares de calidad y servicio a través de nuestra red de atención y venta en Colombia.
Con más de 600 empleados, nuestra red cuenta con más de 50 puntos de venta distribuidos en Colombia en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Cartagena y Villavicencio.
En nuestros puntos de venta
Nos especializamos en:
- Ventas de repuestos al detal
- Ventas institucionales
- Ventas a compañías de seguros
- Bodegas de venta al por mayor de las marcas ACDelco, Motrio, Castrol, Motorcraft, Omnicraft,; además de otras importantes marcas OEM.
Misión
¡Nuestra razón de ser!
¡NUESTRA RAZON DE SER ES! Garantizar la disponibilidad de autopartes a todos nuestros clientes en Colombia, entregando asesoría, servicio, buena relación precio – calidad y garantía, a través de un equipo humano altamente calificado.
Visión
En Importadoras Asociadas
Ser el principal distribuidor de autopartes para vehículos livianos y pesados en Colombia en el año 2030 con presencia en las principales ciudades del país y con el mayor nivel de satisfacción del servicio al cliente del sector.
Valores Corporativos
- Compartimos y escuchamos
- Nos adaptamos
- Lideramos con empatía
- Vamos más allá
- Cooperamos
- Creamos y resolvemos
Principios Corporativos
- Brindamos una atención oportuna y de excelencia a nuestros clientes.
- Destacamos nuestro compromiso con la ética empresarial en todos nuestros negocios.
- Fomentamos el trabajo en equipo con gente comprometida y feliz.
- Apoyamos el sistema de calidad como eje conductor de los procesos de la organización.
- Trabajamos por el desarrollo integral de las personas en la empresa.
Política de Calidad
Importadora Celeste S.A., Importadora Nipón S.A., Importadora Japón S.A. y Kimautos S.A. en COLOMBIA, tienen como Política de Calidad comercializar y distribuir autopartes, con el fin de satisfacer las necesidades y requisitos de nuestros clientes en cuanto a: Asesoría efectiva, servicio, disponibilidad, buena relación precio – calidad, entrega oportuna y garantía posventa. Para lograrlo contamos con equipo humano altamente calificado que nos permite fidelizar a nuestros clientes actuales y aumentar la base de clientes, garantizando la rentabilidad, el crecimiento y posicionamiento de nuestras empresas, comprometiéndonos con el mejoramiento continuo de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
Nuestros Principales Servicios
- Repuestos originales , Baterías , lubricantes para vehículos, a precios competitivos.
- Asesoría técnica por parte de nuestros funcionarios altamente capacitados.
- Marcación de la mercancía despachada para identificación de garantía de originalidad y seguridad.
- Stock permanente para todas las líneas, lo cual nos permite realizar despachos completos e inmediatos de acuerdo a la solicitud del cliente.
- Cumplimiento de pedidos en tiempo mínimo, ya que contamos con el mejor sistema de servicio a domicilio; con bicicletas , motocicletas ,camiones y camionetas para entregas directas locales, además de convenios con transportadoras para despachos nacionales .
- Información en medios magnéticos o vía internet sobre resumen de operaciones, estados de cuenta, etc.
- Comunicación directa mediante medios virtuales y correo electrónico, ventas en línea, redes sociales, paginas web, herramientas BTB y BTC; que nos permite tener un constante contacto con los clientes.
- Todas las formas de pago: Contado (efectivo), tarjetas débito y crédito (servicio de datafono inalámbrico), crédito con cheque posfechado, bonos Sodexo, Premium Pass, Big Pass regalo, baloto botón PSE débito. Entre otros.